设定有效的目标：自身对标

　　这包括对某一特定价值指标，对同一部门的历史绩效进行分析。如果业务部门能够证明，在相同设备、相同管理团队的管理下，实现了更高的绩效，那么它就克服了进行外部对标的主要障碍：即外部对标并不适用于公司内的特定部门。

　　例如，一家公司发现其日产量变化很大，管理层按产量对生产日期进行排序，如图14.6所示，揭示了业务单元在某些天内可以实现出色的绩效——证明这并非是不可能实现的任务。这项工作有助于经理了解提高产量应该釆取的行动（在本例中，降低每天产量的波动，而不是去除瓶颈或增加产能）。